技術(shù)服務(wù)
Technical Services
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售后服務(wù)
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本公司售后原則:本著“用 戶 第 一”的指導(dǎo)思想服務(wù)于用戶,實行產(chǎn)品終身保修。對用戶提出的一般性問題,公司在8小時內(nèi)給予答復(fù),復(fù)雜問題不超過48小時;屬于設(shè)計和制造方面的問題,隨時安排或派人上門解決;用戶提出需要公司派員現(xiàn)場解決問題,公司將在24小時之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場;需技術(shù)討論后解決的向用戶明確后按約定時間抵達(dá)現(xiàn)場;公司將定期和不定期的走訪用戶,真正做到跟蹤服務(wù)、及時服務(wù),做到服務(wù)態(tài)度誠懇,服務(wù)項目齊全,服務(wù)成效顯著。
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